Nuevas curvas a un sólo paso

Dependerá de tus necesidades y objetivos, si buscas moldear tu figura, te recomendamos una faja de compresión alta y si es para posquirúrgico o posparto, es clave elegir una que brinde soporte adecuado sin causar incomodidad.

El tiempo de uso depende del tipo de faja y el objetivo que tengas. Si buscas moldear tu figura, te sugerimos comenzar con 4-6 horas al día e ir aumentando poco a poco, siempre con comodidad; si es para uso posquirúrgico o posparto, lo importante es seguir las instrucciones de su médico. En general, para comenzar lo ideal es que inicies con una faja de compresión media y luego podrías ir pasando a una compresión alta. Recuerda, lo más importante es que te sientas bien y cómoda con el proceso.

Lávalas siempre a mano con agua fría y jabón suave, evita el uso de lavadora, secadora o exponerlas directamente al sol, ya que esto puede dañar las fibras y reducir así su duración. 

Nuestras fajas están confeccionadas con materiales como Powernet, adaptive o bidireccional; los cuales ofrecen compresión, transpirabilidad y comodidad. Estos materiales son suaves con la piel y duraderos, son antialérgicos y te ayudan a una fácil movilidad de tu cuerpo.

• ¿Puedo pagar contra entrega?

Si puedes pagar contra entrega, te enviamos tu compra por medio de la transportadora coordinadora directamente a su casa y podrás pagar en efectivo en el momento de la entrega, el tiempo es de 5 a 6 días hábiles. ¡No aplica para reclamar en oficina!

• ¿Cuál es el costo de envío?

El envío es GRATIS por compras superiores a $200.000 y si es inferior a este valor el costo es de $14.000

• ¿Cuáles son los medios de pago?

Puedes pagar por medio de transferencia, American express, Bancolombia, PSE, puntos Colombia, Nequi, MasterCard y Visa. 

• ¿Puedo pagar por medio de crédito?

Sí, puedes pagar por Addi y Su+ Pay, puedes disfrutar de tu compra de inmediato y divides el pago en las cuotas que tu elijas.

• ¿Puedo ajustar mi faja en talla?

Sí, pero sólo se realizan ajustes, modificaciones y reparaciones de Fajas Fajitex y dependiendo del ajuste tiene un costo a excepción de la primera reducción en faja es GRATIS, durante los primeros 6 meses de compra con la factura; la faja debe estar en perfectas condiciones, es decir, lavada y sin tiras (la asesora del punto de venta revisará la prenda) y por último sólo se realizan ajustes por tallas no aplica en centímetros o medidas específicas. Ten presente que si te encuentras en una ciudad donde no tenemos punto de venta tu debes de asumir los costos de envío y el tiempo de realización es de 4 a 5 días hábiles.  

• ¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Sí lo puedes hacer, sólo tienes que enviar la prenda a la ciudad de Medellín: Carrera 86 # 43-38, barrio la América, asegúrate de marcarlo con tus datos personales: nombre completo, cedula y celular, remitiendo al área online de Fajas Fajitex. Ten presente que el costo del flete (tanto de envío como retorno) lo debes de asumir.

• ¿Las fajas tienen garantía?

Tu prenda tiene garantía de 3 meses en costuras, cierres y broches a partir de la compra. Esto no incluye accesorios, blondas ni zona de glúteos; para hacer válida la garantía debes de presentar la factura en cualquiera de nuestros puntos de venta, debe estar limpia y buenas condiciones ya que será revisada por el área de calidad en un plazo máximo de 15 días hábiles (según la ley 1480 de 2011). Los productos de OUTLET o SALE no cuentan con garantía. 

• ¿Dónde me puedo quejar?

Si deseas presentar una PQRS, puedes hacerlo por medio de las siguientes opciones:

1. WhatsApp: Escríbenos al +57 312 5612485.
2. Correo electrónico: puedes enviarlos un mensaje al correo contacto@fajasfajitex.com
3. Llamada telefónica: comunícate con nosotros al PBX: (574) 4447169 ext. 115 de lunes a viernes de 7:30 am a 4:30pm